Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sinn88

Chào mừng bạn đến với sinn88 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa sinn88 ("Chúng tôi", "sinn88") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trong quá trình truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do sinn88 cung cấp tại địa chỉ https://sinn88.app và các tên miền liên kết.

sinn88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ luôn được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sinn88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị đặt dưới sự giám hộ pháp lý vì lý do sức khỏe tâm thần hoặc lý do khác.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Việc đăng ký bằng danh tính giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản sinn88. Nghiêm cấm việc sử dụng địa chỉ IP ảo (VPN), thông tin giả mạo hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để tạo nhiều tài khoản.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người chơi đã tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ tại sinn88 hoặc các chương trình tương đương.

sinn88 có quyền yêu cầu người chơi nộp bản sao giấy tờ tùy thân, hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng hoặc các tài liệu xác minh khác vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Tài khoản sinn88 của bạn là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu đã kích hoạt).

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Không được chia sẻ mật khẩu hoặc quyền truy cập tài khoản với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên sinn88 (nhân viên sinn88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, thông tin ngân hàng) để đảm bảo quá trình xác minh và giao dịch không bị gián đoạn.
• Báo cáo truy cập trái phép: Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sinn88 qua Live Chat hoặc email [email protected] trong thời gian sớm nhất có thể.
• Trách nhiệm với giao dịch: Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn — dù là do bạn trực tiếp thực hiện hay do bên thứ ba thực hiện với sự đồng ý hoặc do sơ suất của bạn — đều được coi là hợp lệ và ràng buộc bạn về mặt pháp lý.
• Ngôn ngữ và múi giờ: Mọi thông tin, thông báo và điều khoản liên quan đến tài khoản đều được cung cấp bằng tiếng Việt. Múi giờ áp dụng cho tất cả giao dịch và sự kiện tại sinn88 là GMT+7 (Giờ Việt Nam).

sinn88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo quá trình nạp và rút tiền diễn ra nhanh chóng, thuận tiện nhất cho người chơi. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 cho giao dịch tiền mã hóa.

• Xác minh phương thức thanh toán: Phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính người chơi và phải đứng tên trùng khớp với thông tin tài khoản sinn88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Thời gian xử lý rút tiền: sinn88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng dưới 3 phút đối với giao dịch thông thường trong giờ hành chính. Một số trường hợp yêu cầu xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.
• Điều kiện rút tiền: Để rút tiền lần đầu, người chơi bắt buộc phải hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Tiền thưởng và vòng cược: Số dư tiền thưởng (bonus) chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Tiền nạp gốc có thể được rút độc lập với tiền thưởng trong một số trường hợp.
• Phòng chống rửa tiền: sinn88 áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và có thể bị tạm giữ trong quá trình xem xét theo quy định pháp luật.

sinn88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, vòng quay miễn phí và các sự kiện đặc biệt dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều kiện vòng cược riêng, được thể hiện dưới dạng số nhân (ví dụ: x25, x30). Người chơi phải đặt cược tổng số tiền bằng giá trị thưởng nhân với hệ số vòng cược trước khi rút tiền.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi: Mỗi ưu đãi có thời hạn kích hoạt và hoàn thành vòng cược cụ thể (thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn một ưu đãi mỗi hộ gia đình: Chương trình khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, mỗi địa chỉ IP, mỗi địa chỉ nhà/hộ gia đình và mỗi phương thức thanh toán. Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi đều bị coi là gian lận.
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các sản phẩm cụ thể (ví dụ: Nổ Hũ, Casino hoặc Đá Gà). Tiền cược từ trò chơi không nằm trong danh sách cho phép sẽ không được tính vào vòng cược của ưu đãi đó.
• Quyền từ chối và hủy khuyến mãi: sinn88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lợi dụng hệ thống, sinn88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.

Khi sử dụng nền tảng sinn88, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau và không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của sinn88.
• Không thực hiện các hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả giữa các người chơi hoặc phối hợp đặt cược trái phép nhằm lợi dụng hệ thống tỷ lệ kèo.
• Không sử dụng tài khoản sinn88 cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Không cố tình gây hại, quấy rối hoặc xúc phạm người chơi khác hay nhân viên sinn88 thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào trên nền tảng.
• Không cố tình đăng ký bằng thông tin giả mạo, giả danh người khác hoặc sử dụng tài liệu tùy thân của người khác trong quá trình xác minh KYC.
• Chịu trách nhiệm cá nhân về tất cả các khoản thuế, nghĩa vụ tài chính phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật thuế Việt Nam hiện hành.

sinn88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Phát hiện hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc các hành vi bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sinn88. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Đối với tài khoản không hoạt động, sinn88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không ho ạt động sau 12 tháng. Thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký trước khi áp dụng phí này ít nhất 30 ngày.

sinn88 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi mô tả chi tiết vấn đề đến bộ phận chăm sóc khách hàng sinn88 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện, ảnh chụp màn hình minh chứng (nếu có).
2. Bước 2 — Thời hạn phản hồi: Bộ phận hỗ trợ sinn88 cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại. Các vụ việc phức tạp có thể cần tối đa 7 ngày làm việc để điều tra toàn diện.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía, sinn88 sẽ đưa ra quyết định bằng văn bản. Quyết định của sinn88 trong các tranh chấp về kết quả trò chơi dựa trên dữ liệu máy chủ được coi là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi vấn đề pháp lý phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.